一、IP電話(huà)機(jī)基本原理：

通過(guò)語(yǔ)音壓縮算法對(duì)語(yǔ)音信號(hào)進(jìn)行壓縮編碼處理，然后把這些語(yǔ)音數(shù)據(jù)按TCP/IP標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打包，經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)把數(shù)據(jù)包發(fā)送到接收地；接收端把這些語(yǔ)音數(shù)據(jù)包串起來(lái)，經(jīng)過(guò)解碼解壓縮處理后恢復(fù)成原來(lái)的語(yǔ)音信號(hào)，從而達(dá)到由互聯(lián)網(wǎng)傳送語(yǔ)音的目的。

二、IP電話(huà)機(jī)工作流程：

（1） 語(yǔ)音的數(shù)字化

　　這是IP電話(huà)機(jī)的第一步工作，如果用戶(hù)使用的是計(jì)算機(jī)，那么數(shù)字化就在計(jì)算機(jī)里進(jìn)行了；如果用戶(hù)使用的是模擬電話(huà)，那么通過(guò)接入網(wǎng)絡(luò)將語(yǔ)音傳到交換設(shè)備上，然后在利用PCM之類(lèi)的設(shè)備來(lái)對(duì)語(yǔ)音進(jìn)行數(shù)字化。

　　（2） 數(shù)據(jù)壓縮

　　數(shù)據(jù)壓縮是用來(lái)排除沒(méi)用的信號(hào)，并對(duì)數(shù)字化后面的語(yǔ)音信號(hào)進(jìn)行壓縮（如果使用的是ISDN終端，通過(guò)ISDN作為接入，工作過(guò)程就從這一步開(kāi)始）。這一步又分兩個(gè)階段：a 系統(tǒng)分析數(shù)字化后的信號(hào)，判斷信號(hào)里包含的是語(yǔ)音、噪音還是語(yǔ)音空隙，然后丟掉噪音和語(yǔ)音空隙信號(hào)，這要求系統(tǒng)具有判斷語(yǔ)音、噪音和語(yǔ)音空隙信號(hào)的能力， 并將噪音和語(yǔ)音空隙信號(hào)丟掉而將語(yǔ)音發(fā)送出去。b 用復(fù)雜的算法將去掉沒(méi)有信號(hào)后的語(yǔ)音數(shù)字信號(hào)進(jìn)行壓縮，CODEC（編解碼器）是這一過(guò)程的關(guān)鍵部件。

　?。?） 數(shù)據(jù)打包

　　信號(hào)（也可稱(chēng)之為數(shù)據(jù)）被壓縮后，就需要對(duì)它進(jìn)行打包，加進(jìn)一些協(xié)議信息。在收集語(yǔ)音數(shù)據(jù)的處理過(guò)程中需要一些存儲(chǔ)時(shí)間（也稱(chēng)時(shí)間延遲），因?yàn)閷⒄Z(yǔ)音數(shù)據(jù)發(fā)送到IP網(wǎng)絡(luò)之前必須先收到一定數(shù)量的語(yǔ)音數(shù)據(jù)。在對(duì)信號(hào)進(jìn)行編碼及壓縮過(guò)程中，也需要一定的時(shí)間來(lái)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)，從而也產(chǎn)生了一定的時(shí)間延遲。協(xié)議信息被加入包中是為了更好地保障完成數(shù)據(jù)的傳輸過(guò)程。例如，每個(gè)包需要包含一個(gè)目的地的地址信息，一個(gè)以防各個(gè)包不按序到達(dá)目的地而加上的包的順序號(hào)，，以及數(shù)據(jù)校驗(yàn)信息。由于IP協(xié)議是為各種不同的網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)而設(shè)計(jì)的，與專(zhuān)用網(wǎng)相比它含有許多復(fù)雜的處理過(guò)程，它要求將一個(gè)包封裝到另外一個(gè)包中，而且數(shù)據(jù)在傳輸?shù)倪^(guò)程中還要經(jīng)過(guò)再打包、重尋址和重新封裝等過(guò)程。

　?。?） 解包及解壓縮

　　當(dāng)每個(gè)包到達(dá)目的地主機(jī)（網(wǎng)關(guān)、服務(wù)器或用戶(hù)計(jì)算機(jī)終端）時(shí)，要檢查該包的序號(hào)并將其放到正確的位置，然后用一個(gè)解壓縮算法來(lái)盡量恢復(fù)原始信號(hào)數(shù)據(jù)，這時(shí)通過(guò)利用時(shí)鐘同步及時(shí)延處理技術(shù)來(lái)填充由發(fā)送端處理過(guò)程中而導(dǎo)致的空缺。由于各個(gè)包在傳輸過(guò)程中經(jīng)過(guò)了不同的路由，所以它們到達(dá)目的地的順序有很大差別，因此接收端要將先達(dá)到的包放到抖動(dòng)存儲(chǔ)器里一段時(shí)間以后等待后達(dá)到的包，等待時(shí)間的長(zhǎng)短要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的擁塞情況而定。

　?。?） 語(yǔ)音恢復(fù)

　　目前，IP電話(huà)機(jī)主要應(yīng)用于Internet上，是Internet上的一個(gè)增值業(yè)務(wù)。由于Internet是一個(gè)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)，再者由于它的帶寬還不夠?qū)?，尤其在網(wǎng)絡(luò)惡化的情況下，在傳輸過(guò)程中很大一部分包會(huì)被丟失或被延遲傳送，這些丟棄、延遲和被破壞的包是導(dǎo)致語(yǔ)音質(zhì)量下降的根本原因。按Internet傳統(tǒng)糾錯(cuò)機(jī)制，接收端如果收到錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)包就將其丟棄并請(qǐng)求重傳，因此用戶(hù)最終收到的數(shù)據(jù)跟原始發(fā)送的數(shù)據(jù)是完全一樣的。由于IP電話(huà)機(jī)業(yè)務(wù)是一種對(duì)時(shí)間敏感的業(yè)務(wù)，即實(shí)時(shí)行業(yè)務(wù)，不能使用重傳機(jī)制，需要專(zhuān)用的檢錯(cuò)和糾錯(cuò)機(jī)制來(lái)再造聲音和填補(bǔ)空隙，這就需要接收端存儲(chǔ)接收到的一定數(shù)量的語(yǔ)音數(shù)據(jù)，然后使用一種復(fù)雜的算法來(lái)"猜測(cè)"丟失包的內(nèi)容，產(chǎn)生新的語(yǔ)音信息，從而提高了通信的質(zhì)量。因此，接收端聽(tīng)到的語(yǔ)音并不與發(fā)送端講的語(yǔ)音完全一樣，其中一部分信息是由IP電話(huà)機(jī)系統(tǒng)"再造"的 。

三、IP電話(huà)機(jī)系統(tǒng)有四個(gè)基本組件：

終端設(shè)備（Terminal）、網(wǎng)關(guān)（Gateway）、多點(diǎn)接入控制單元MCU（Multipoint Control Unit）和網(wǎng)閘（Gatekeeper）。

（1） 終端設(shè)備是一個(gè)IP電話(huà)機(jī)客戶(hù)終端，可以是軟件（如VocalTec公司的IP Phone、Microsoft公司的Netmeeting）或是硬件（如專(zhuān)用的Internet Phone），可以直接連接在IP網(wǎng)上進(jìn)行實(shí)時(shí)的語(yǔ)音或多煤體通信。

　?。?） 網(wǎng)關(guān)是通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)提供PC-to-Phone、Phone-to-PC、Phone-to-Phone語(yǔ)音通信的關(guān)鍵設(shè)備，是IP網(wǎng)絡(luò)和PSTN/ISDN/PBX網(wǎng)絡(luò)之間的接口設(shè)備，應(yīng)具有下列功能：

　          　a 具有IP網(wǎng)絡(luò)接口和與PSTN/ISDN/PBX交換機(jī)互聯(lián)的接口；

　　          b 完成實(shí)時(shí)語(yǔ)音壓縮，將64kbit/s的語(yǔ)音信號(hào)壓縮成低碼率語(yǔ)音信號(hào)；

　　          c 完成尋址和呼叫控制。

　?。?） 網(wǎng)閘負(fù)責(zé)用戶(hù)注冊(cè)和管理，主要完成以下功能：

　　          a 地址映射：將電話(huà)網(wǎng)的E.165地址映射成相應(yīng)網(wǎng)關(guān)的IP地址；

　　          b 呼叫認(rèn)證和管理：對(duì)接入用戶(hù)的身份進(jìn)行認(rèn)證，訪(fǎng)止非法用戶(hù)的接入；

　          　c 呼叫記錄：使得運(yùn)營(yíng)商有詳細(xì)的數(shù)據(jù)進(jìn)行收費(fèi)；

　　          d 區(qū)域管理：多個(gè)網(wǎng)關(guān)可以由一個(gè)網(wǎng)閘來(lái)進(jìn)行管理。

　?。?） 多點(diǎn)接入控制單元（MCU）的功能在于利用IP的網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)通信，使得IP電話(huà)機(jī)能夠支持諸如網(wǎng)絡(luò)會(huì)議這樣一些多點(diǎn)應(yīng)用。 IP電話(huà)機(jī)采用網(wǎng)關(guān)技術(shù)，網(wǎng)關(guān)的一邊連接到傳統(tǒng)的電路交換網(wǎng)，如PSTN，可與外部的任意一臺(tái)電話(huà)機(jī)通信；網(wǎng)關(guān)的另一邊連接到包交換網(wǎng)，如Internet、Intranet、Extranet等。

　　在整個(gè)IP電話(huà)機(jī)系統(tǒng)中，網(wǎng)關(guān)設(shè)立在世界上各個(gè)地區(qū)，完成當(dāng)?shù)仉娫?huà)網(wǎng)與Internet的接入與轉(zhuǎn)換處理等功能。網(wǎng)關(guān)接收到了標(biāo)準(zhǔn)電話(huà)信號(hào)以后，經(jīng)數(shù)字化、編碼、壓縮處理，按IP協(xié)議打包到Internet上，根據(jù)傳輸路由，通過(guò)Internet發(fā)送到對(duì)端網(wǎng)關(guān)；反之，網(wǎng)關(guān)接收到了Internet傳來(lái)的IP包，經(jīng)解壓處理后還原成模擬語(yǔ)音信號(hào)再轉(zhuǎn)到電話(huà)網(wǎng)系統(tǒng)。網(wǎng)關(guān)可同時(shí)接入和轉(zhuǎn)出電話(huà)語(yǔ)音信號(hào)，實(shí)現(xiàn)全雙工通信。

　　網(wǎng)關(guān)因其生產(chǎn)廠(chǎng)商不同而有所不同，但基本的組成模塊是一樣的，包括數(shù)據(jù)處理主機(jī)、語(yǔ)音模塊、數(shù)據(jù)處理模塊、數(shù)據(jù)接續(xù)模塊和管理軟件模塊等。網(wǎng)關(guān)具有路由管理功能，它把各地區(qū)電話(huà)區(qū)號(hào)映射為相應(yīng)地區(qū)網(wǎng)關(guān)的IP地址，這些信息存放在一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中。數(shù)據(jù)接續(xù)處理軟件將完成呼叫處理、數(shù)字語(yǔ)音打包、路由管理等功能。在用戶(hù)撥打長(zhǎng)途電話(huà)時(shí)，網(wǎng)關(guān)根據(jù)電話(huà)區(qū)號(hào)數(shù)據(jù)庫(kù)資料，確定相應(yīng)網(wǎng)關(guān)的IP地址，并將此IP地址加入IP數(shù)據(jù)包中，同時(shí)選擇最佳路由，以減少傳輸時(shí)延，IP數(shù)據(jù)包經(jīng)Internet到達(dá)目的地的網(wǎng)關(guān)。在一些Internet尚未延伸到或未設(shè)立網(wǎng)關(guān)的地區(qū)，可設(shè)置路由，由距離最近的網(wǎng)關(guān)通過(guò)長(zhǎng)途電話(huà)網(wǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)接。

四、IP電話(huà)機(jī)的關(guān)鍵技術(shù)及其應(yīng)用

眾所周知，IP電后時(shí)工作原理是先將語(yǔ)音信號(hào)進(jìn)行模數(shù)轉(zhuǎn)換、編碼、壓縮和打包，然后通過(guò)Internet網(wǎng)絡(luò)傳輸，到接收端則相應(yīng)進(jìn)行拆包、解壓、譯碼和數(shù)模轉(zhuǎn)換，從而恢復(fù)出語(yǔ)音信號(hào)。與IP電話(huà)機(jī)通話(huà)質(zhì)量有關(guān)的關(guān)鍵技術(shù)可以歸納為以下7個(gè)方面。

　　 （1）語(yǔ)音壓縮技術(shù)。IP電話(huà)機(jī)的技術(shù)基礎(chǔ)是語(yǔ)音壓縮技術(shù)。在語(yǔ)音壓縮的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)方面，1972年制定了64 kbit／s PCM（脈沖編碼調(diào)制）方式；1986年制定了32 kbit／s ADPCM（自適應(yīng)差分脈沖編碼調(diào)制）方式；1991年制定了16 kbit／s LD-CELP（低延時(shí)碼激勵(lì)線(xiàn)性預(yù)測(cè)）方式； 1995年11月，經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的研究，ITU（國(guó)際電聯(lián)）批準(zhǔn)了語(yǔ)音壓縮標(biāo)準(zhǔn)G.729，采用8 kbit／s CS-ACELP（對(duì)稱(chēng)結(jié)構(gòu)代數(shù)碼激勵(lì)線(xiàn)性預(yù)測(cè)）方式。目前用于IP電話(huà)機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)是G.723．1，速率為5．3／6．3kbit／s。

另外，4.8 kbit／s、2.4 kbit／s和1 kbit／s的語(yǔ)音壓縮技術(shù)雖有報(bào)道，但尚無(wú)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。

　　 （2）靜噪抑制技術(shù)。又稱(chēng)語(yǔ)音激活技術(shù)，是指檢測(cè)到通話(huà)過(guò)程中的安靜時(shí)段即停止發(fā)送語(yǔ)音包的技術(shù)。大量研究表明，在一路全雙工電話(huà)交談中，只有36％～40％的信號(hào)是活動(dòng)的或有效的。當(dāng)一方在講話(huà)時(shí)，另一方在聽(tīng)，而且講話(huà)過(guò)程中有大量顯著的停頓。通過(guò)靜噪抑制技術(shù)，可以大大節(jié)省網(wǎng)絡(luò)帶寬。

　　 （3）回聲抵消技術(shù)，在PBX或局用交換機(jī)側(cè)，有少量電能未被充分轉(zhuǎn)換而沿原路返回，形成回聲。如果打電話(huà)者離PBX或局用交換機(jī)不遠(yuǎn)，回聲返回很快，人耳聽(tīng)不出來(lái)，但當(dāng)回聲返回時(shí)間超過(guò)10 ms時(shí)，人耳就可以聽(tīng)到明顯的回聲了。為了防止回聲，一般采用回聲抵消技術(shù)。因?yàn)橐话鉏P網(wǎng)絡(luò)的延時(shí)很容易達(dá)到40～50 ms，所以回聲抵消技術(shù)對(duì)IP電話(huà)機(jī)系統(tǒng)十分重要。

　　 （4）語(yǔ)音抖動(dòng)處理技術(shù)。IP網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)特征就是網(wǎng)絡(luò)延時(shí)與網(wǎng)絡(luò)抖動(dòng)，它們可以導(dǎo)致IP通話(huà)質(zhì)量明顯下降。網(wǎng)絡(luò)延時(shí)是指IP包在網(wǎng)絡(luò)上平均的傳輸時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)抖動(dòng)是指IP包傳輸時(shí)間的長(zhǎng)短變化。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)上的語(yǔ)音延時(shí)超過(guò)200 ms時(shí)，通話(huà)雙方更傾向于采用半雙工通信。另一方面，如果網(wǎng)絡(luò)抖動(dòng)較嚴(yán)重，那么有的話(huà)音包因遲到而被丟棄，會(huì)產(chǎn)生話(huà)音的斷續(xù)及部分失真，嚴(yán)重影響語(yǔ)音質(zhì)量。為了防止這種抖動(dòng)，人們采用抖動(dòng)緩沖技術(shù)，即在接收端設(shè)置一個(gè)緩沖池，語(yǔ)音包到達(dá)時(shí)首先進(jìn)行緩存，然后系統(tǒng)以穩(wěn)定平滑的速率將語(yǔ)音包從緩沖池中取出并處理，再播放給受話(huà)者。

　　 （5）語(yǔ)音優(yōu)先技術(shù)。語(yǔ)音通信對(duì)實(shí)時(shí)性要求較高，在帶寬不足的IP網(wǎng)絡(luò)中，一般需要語(yǔ)音優(yōu)先技術(shù)，即在IP網(wǎng)絡(luò)路由器中必須設(shè)置語(yǔ)音包的優(yōu)先級(jí)最高。這樣，網(wǎng)絡(luò)延時(shí)和網(wǎng)絡(luò)抖動(dòng)對(duì)語(yǔ)音的影響均將得到明顯改善。

（6）IP包分割技術(shù)。有時(shí)網(wǎng)絡(luò)上有長(zhǎng)數(shù)據(jù)包，一個(gè)包上千字節(jié)，這樣的長(zhǎng)包如不加以限制，在某些情況下也會(huì)影響語(yǔ)音質(zhì)量。為了保證IP電話(huà)機(jī)的通話(huà)質(zhì)量，應(yīng)將IP包的大小限制為不超過(guò)2556字節(jié)。

　　 （7）前向糾錯(cuò)技術(shù)。為了保證語(yǔ)音質(zhì)量，有些先進(jìn)的網(wǎng)關(guān)采用信道編碼以及交織等技術(shù)。IP包在傳送過(guò)程中有可能損壞或被丟失，采用前向糾錯(cuò)技術(shù)可以減少傳輸過(guò)程中的錯(cuò)碼積累。當(dāng)然，對(duì)丟、錯(cuò)包率均較低的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，可以不必采用該技術(shù)。

五、 IP電話(huà)機(jī)的通話(huà)方式

通常，將IP電話(huà)機(jī)通話(huà)方式分為：PC到PC、PC到PHONE和PHONE到PHONE。

　　 以太網(wǎng)（Ethernet）電話(huà)是一種基于H.323協(xié)議格式的終端，它占用一個(gè)獨(dú)立的IP地址，能直接接入網(wǎng)絡(luò)。它是一種IP專(zhuān)用電話(huà)機(jī)，可以直接連在Internet上而完全代替PC進(jìn)行通話(huà)。由于以太網(wǎng)電話(huà)機(jī)的出現(xiàn)，IP電話(huà)機(jī)將得到更廣泛的應(yīng)用，所以，下面敘述的IP電話(huà)機(jī)的終端不再指PC，而僅指以太網(wǎng)電話(huà)機(jī)和普通電話(huà)機(jī)。

　　 利用PSTN和Internet網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音通信可以有多種組合方式。①是純PSTN網(wǎng)中的話(huà)音業(yè)務(wù)，與IP電話(huà)機(jī)元關(guān)；②是純IP網(wǎng)中的話(huà)音業(yè)務(wù)，類(lèi)似前述的“PC到PC”，但雙方終端均為以太網(wǎng)電話(huà)機(jī)且直接連接在Internet上；③是以太網(wǎng)電話(huà)機(jī)與普通電話(huà)機(jī)之間的通話(huà)，類(lèi)似前述的“PC到PHONE”，但雙方均可以是主叫方；④是普通電話(huà)之間利用Internet傳輸進(jìn)行的通話(huà)，即前述的“PHONE到PHONE”，也是中國(guó)電信。聯(lián)通、吉通和網(wǎng)通等正式運(yùn)營(yíng)的IP電話(huà)機(jī)的模式；⑤是指以太網(wǎng)電話(huà)機(jī)之間借助PSTN傳輸進(jìn)行通話(huà)，可能應(yīng)用于有PSTN連接而尚無(wú)Internet連接的兩地以太網(wǎng)電話(huà)機(jī)之間的通話(huà)，也可以是通話(huà)建鏈時(shí)先通過(guò)PSTN得到被叫方的IP地址再通過(guò)Interet進(jìn)行通話(huà)的建鏈過(guò)程。由此可見(jiàn)，③④⑤是混合式的IP電話(huà)機(jī)業(yè)務(wù)，通過(guò)互連功能（IWF）提供信令適配、媒介控制和媒介適配，可以保證IP和PSTN的互連互通。

必須說(shuō)明的是，在Internet上的連接均是以IP地址為基礎(chǔ)的，例如上面的“方式②”，其實(shí)質(zhì)是以太網(wǎng)電話(huà)機(jī)以IP地址為電話(huà)號(hào)碼通過(guò)Internet建立起的通信。但是，人們不太習(xí)慣IP地址為電話(huà)號(hào)碼而更習(xí)慣于傳統(tǒng)的電話(huà)號(hào)碼，這是必須解決的另一問(wèn)題。

　　 3 基于IP技術(shù)的PBX系統(tǒng)

　　 目前，前述的7個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題有的已經(jīng)被解決，有的正在被解決或不久的將來(lái)一定能夠被解決，使得IP電話(huà)機(jī)及基于IP技術(shù)的各種系統(tǒng)不斷涌現(xiàn)。東南大學(xué)移動(dòng)通信國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室從1999年開(kāi)始與香港通訊科技中心合作，在香港特區(qū)政府“創(chuàng)新與科技基金”（ITF，Innovation and Technology Fund）的資助下，共同設(shè)計(jì)和研制了一種基于IP技術(shù)的新一代分布式PBX系統(tǒng)。該系統(tǒng)能有效解決語(yǔ)音與數(shù)據(jù)相互融合的需求，可以利用Internet獨(dú)立組網(wǎng)進(jìn)行語(yǔ)音通信和數(shù)據(jù)通信，通過(guò)系統(tǒng)管理將IP地址映射成系統(tǒng)中的電話(huà)號(hào)碼，也可以通過(guò)網(wǎng)關(guān)與PSTN網(wǎng)互連互通。該系統(tǒng)具有良好的開(kāi)放性和可擴(kuò)充性，能夠滿(mǎn)足更廣泛的需求。

　　 我們研制的基于IP技術(shù)的PBX系統(tǒng)的框圖，主要由4部分組成：呼叫管理（CallManager）、PBX Hub、PBX網(wǎng)關(guān)（Gateway）、以太網(wǎng)（Ethernet）電話(huà)。

　　 以太網(wǎng)（Ethernet）電話(huà)占用一個(gè)獨(dú)立的IP地址，能直接接入網(wǎng)絡(luò)。它主要完成以下功能：實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音信號(hào)的A／D和D／A轉(zhuǎn)換。完成對(duì)數(shù)據(jù)信號(hào)的壓縮與解縮、按照H.323協(xié)議完成對(duì)數(shù)據(jù)的打包和拆包處理以及處理相應(yīng)的控制和呼叫信令。

　　 PBX HUB實(shí)際上是一個(gè)H.323終端，占用一個(gè)IP地址?？紤]到IP地址資源有限，以及兼容現(xiàn)有模擬電話(huà)，PBX HUB提供了8個(gè)模擬電話(huà)的端口分配各自獨(dú)立的ID。它比以太網(wǎng)電話(huà)多了一個(gè)與模擬電話(huà)的接口模塊，其它處理都是相同的。

　　 PBX網(wǎng)關(guān)主要完成IP網(wǎng)與PSTN網(wǎng)之間信令和協(xié)議的轉(zhuǎn)換。一個(gè)網(wǎng)關(guān)提供8個(gè)連向中心局的線(xiàn)路接口。其結(jié)構(gòu)除了增加向中心局的硬件接口，在軟件上還必須支持各種電話(huà)信令標(biāo)準(zhǔn)。

　　 呼叫管理器（Call Manager）類(lèi)似于H.323網(wǎng)絡(luò)中的網(wǎng)閘，實(shí)際上是一個(gè)控制中心。它除了完成網(wǎng)閘的基本功能外，還有傳統(tǒng)PBX的功能以及更多的增值功能。它是運(yùn)行在NT服務(wù)器上的一個(gè)軟件，管理著整個(gè)系統(tǒng)的資源，實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理、呼叫處理、用戶(hù)管理、數(shù)據(jù)庫(kù)管理、計(jì)費(fèi)管理、系統(tǒng)維護(hù)等功能，也正是通過(guò)它才能實(shí)現(xiàn)前面提到各種IP電話(huà)機(jī)通話(huà)方式。同時(shí)，它還提供了一個(gè)強(qiáng)大的語(yǔ)音信箱功能，以提高服務(wù)質(zhì)量，以及協(xié)調(diào)用戶(hù)操作過(guò)程。